CIREBON – Sejak diterapkannya teknologi Face Recognition Boarding Gate (FR) di Stasiun Cirebonprujakan, proses boarding penumpang kini menjadi lebih cepat dan praktis. Pelanggan tidak lagi perlu menunjukkan tiket fisik maupun KTP, cukup dengan memindai wajah untuk melewati gate menuju peron.

Manager Humas PT KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, mengatakan bahwa teknologi ini memberikan kemudahan bagi para pelanggan saat akan naik kereta.

“Dengan teknologi FR ini, pelanggan tidak perlu repot mengeluarkan dokumen saat membawa banyak barang. Cukup scan wajah, langsung bisa masuk tanpa pemeriksaan manual oleh petugas,” ujar Muhib, Rabu (31/7/2025).

Sejak dioperasikan pada 2 Juli 2025, tercatat sebanyak 8.256 penumpang telah menggunakan fasilitas FR di Stasiun Cirebonprujakan. Sementara itu, jumlah pelanggan yang sudah melakukan registrasi wajah mencapai 383 orang. Angka ini mencerminkan antusiasme tinggi dari masyarakat terhadap teknologi baru tersebut.

Beberapa calon penumpang pun mengaku terbantu. Reza Aditya, salah satunya, menyampaikan bahwa sistem ini sangat memudahkan, terutama saat membawa banyak barang.

“Biasanya harus keluarkan tiket dan KTP dulu, sekarang tinggal scan wajah. Sangat praktis,” katanya.

Fenia, penumpang tujuan Jakarta, juga mengapresiasi sistem FR karena bisa langsung boarding tanpa antre, terutama jika datang mepet dengan jadwal keberangkatan.

Tak hanya mempermudah, teknologi FR juga dinilai lebih ramah lingkungan karena mengurangi penggunaan tiket berbasis kertas. Menurut Muhibbuddin, langkah ini sekaligus menjadi bentuk kontribusi KAI terhadap pelestarian lingkungan global.

“Dengan meningkatnya penggunaan FR, diharapkan dapat menekan limbah kertas sekaligus mengurangi emisi tidak langsung dari proses produksi dan distribusi tiket,” ujarnya.

Cara Registrasi Face Recognition

Bagi pelanggan yang ingin menggunakan layanan FR, registrasi dapat dilakukan secara offline melalui petugas di Stasiun Cirebonkejaksan atau Cirebonprujakan, maupun secara online melalui aplikasi Access by KAI dengan langkah-langkah berikut:

1. Buka tab menu akun pada aplikasi Access by KAI.

2. Pilih menu Registrasi Face Recognition.

3. Baca syarat dan ketentuan, lalu klik Setuju.

4. Periksa kembali data diri seperti nama lengkap, NIK, dan tanggal lahir.

5. Ambil foto selfie dan foto KTP sesuai ketentuan.

6. Klik Daftar Sekarang lalu konfirmasi data.

7. Proses registrasi selesai.

Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Humas KAI Daop 3 Cirebon atau melalui media sosial resmi di @cirebonspoor.