JAKARTA – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 memanfaatkan momentum Bulan Pelanggan Nasional dengan menghadirkan pengalaman digital menyeluruh di festival musik tiga hari yang diikuti lebih dari 35.000 penonton.

Tak sekadar menjadi sponsor, IM3 juga memastikan jaringan tetap stabil di tengah keramaian dengan mengoperasikan sembilan Mobile BTS (MBTS) di titik dengan lalu lintas data tertinggi. Tim teknis ditempatkan langsung di lapangan untuk memantau kualitas koneksi.

“Di momen sepadat ini, jaringan Indosat IM3 terbukti mampu menjawab kebutuhan real-time puluhan ribu pengguna sekaligus. Komitmen ini bukan sekadar janji, tapi benar-benar aksi nyata,” ujar EVP-Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) IOH, Chandra Pradyot Singh, Selasa (9/9/2025).

Proteksi Digital SATSPAM

Selain menghadirkan jaringan 5G, IM3 juga memperkenalkan fitur proteksi digital bernama SATSPAM (Satuan Anti Scam & Spam). Layanan berbasis teknologi AI ini bekerja otomatis mendeteksi panggilan dan pesan mencurigakan, lalu memberi peringatan langsung kepada pengguna.

Fitur tersebut menjadi bagian dari kampanye #NomorModusNoMore yang bertujuan menciptakan ruang digital lebih aman di tengah maraknya penipuan online.

Apresiasi untuk Pelanggan Setia

Dalam perayaan Bulan Pelanggan Nasional, Indosat IM3 juga membagikan tiket eksklusif kepada pelanggan loyal. Mereka mendapat akses VIP, lounge khusus untuk beristirahat, hingga fasilitas pengisian daya.

“Saya tidak menyangka dapat tiket VIP seperti ini. Rasanya benar-benar dihargai sebagai pelanggan. Jaringannya pun stabil meskipun sangat ramai,” kata Rika, pelanggan IM3 yang sudah hampir 20 tahun menggunakan layanan tersebut.

Selain itu, IM3 juga menyiapkan bundling kartu perdana dan tiket festival untuk 5.000 pengunjung serta promo paket data dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan.

Teknologi, Musik dan Keamanan Digital

Festival ini sekaligus menjadi panggung untuk menunjukkan bagaimana teknologi, hiburan, dan keamanan digital bisa berpadu. Sejumlah aktivitas interaktif seperti kompetisi digital dan tantangan SATSPAM turut melengkapi pengalaman pengunjung.

Dengan dukungan jaringan kuat serta proteksi digital di lapangan, IM3 menegaskan komitmennya hadir nyata dalam kehidupan pelanggan—mulai dari koneksi internet yang stabil, perlindungan digital, hingga memberikan pengalaman yang berkesan.