CIREBON - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 3 Cirebon terus meningkatkan pelayanan kepada penumpang dengan menerapkan teknologi Face Recognition Boarding Gate (FR) di Stasiun Cirebonprujakan. Inovasi ini memudahkan proses boarding tanpa perlu menunjukkan tiket fisik atau kartu identitas.

Setelah sebelumnya diterapkan di Stasiun Cirebon (Kejaksan), teknologi serupa kini hadir di Stasiun Cirebonprujakan. Dengan FR, penumpang cukup melakukan pemindaian wajah untuk masuk ke peron, tanpa perlu diperiksa secara manual oleh petugas.

“Dengan pemasangan FR ini, penumpang dapat melakukan boarding secara mandiri dan otomatis, tanpa perlu repot mengeluarkan dokumen apa pun,” ujar Muhibbuddin, Manajer Humas KAI Daop 3 Cirebon, Selasa (2/7/2025).

Menurut Muhibbuddin, penerapan teknologi ini menjadikan proses boarding lebih cepat, praktis, dan efisien, terutama saat volume penumpang meningkat, seperti di masa liburan sekolah.

Fasilitas FR ini juga ramah bagi penyandang disabilitas. Lebar gate sudah disesuaikan untuk kursi roda, sehingga dapat diakses oleh pengguna berkebutuhan khusus.

Selain efisiensi, teknologi FR juga membawa dampak positif terhadap lingkungan. Penggunaan tiket fisik berbasis kertas berkurang signifikan, sehingga turut menekan limbah dan emisi dari proses produksi serta distribusi tiket.

Sejak pertama diterapkan di Stasiun Cirebon pada Mei 2023 hingga Juni 2025, penggunaan FR tercatat sebanyak 549.069 kali. Rinciannya:

Mei–Desember 2023: 98.636 kali

Tahun 2024: 270.874 kali

Januari–Juni 2025: 179.559 kali

Sementara itu, jumlah pelanggan yang telah mendaftarkan wajah mereka ke sistem FR mencapai 61.678 orang.

“Dari total penggunaan itu, KAI Daop 3 Cirebon berhasil menghemat sekitar 1.305 rol kertas tiket, senilai lebih dari Rp19 juta. Dengan hadirnya FR di Stasiun Cirebonprujakan, kami berharap penggunaannya makin meningkat dan kontribusi terhadap kelestarian lingkungan semakin besar,” jelas Muhibbuddin.

Bagi masyarakat yang ingin memanfaatkan fasilitas ini, registrasi wajib dilakukan terlebih dahulu. Pendaftaran bisa dilakukan secara offline melalui petugas di Stasiun Cirebon dan Cirebonprujakan, atau secara online melalui aplikasi Access by KAI dengan langkah-langkah berikut:

1. Buka tab menu akun di aplikasi Access by KAI.

2. Pilih menu "Registrasi Face Recognition".

3. Baca syarat dan ketentuan, lalu klik “Setuju”.

4. Periksa data diri (nama lengkap, NIK, dan tanggal lahir), lalu ambil foto selfie dan KTP.

5. Setelah data lengkap, klik “Daftar Sekarang” dan konfirmasi.

6. Registrasi selesai.

KAI berharap dengan teknologi ini, kenyamanan dan kemudahan penumpang semakin meningkat, sekaligus mendukung langkah keberlanjutan lingkungan.